Una plataforma para toda la vida de la deuda
Notificación Legal integra segmentación de cartera, automatización multicanal, portal de autogestión, trazabilidad y reportería para gestionar deuda temprana, mora avanzada y recupero extrajudicial — con control operativo, legal y reputacional.
Qué incluye la plataforma
Cartera 360
Consolida la cartera irregular en una vista única: deuda, saldos vencidos, contactos, historial y estado por deudor. Base ordenada para toda la gestión.
Motor de reglas y workflows de mora
Define reglas por etapa de mora y categoría de deuda que disparan acciones automáticas o asistidas. Workflows visuales para diseñar cada estrategia de recupero.
Automatización multicanal
Secuencias coordinadas por email, WhatsApp Business, SMS y telefonía/PBX, con medición de cada contacto y su resultado.
Portal de autogestión
El cliente consulta su deuda, paga, solicita un plan, informa un pago, carga comprobante, registra una promesa de pago o hace un reclamo.
Panel de operadores
Gestión asistida con guiones, priorización de casos, registro de gestiones, promesas de pago y próximos pasos.
Reportería ejecutiva
Indicadores de recupero, cobrabilidad, evolución de mora y desempeño por campaña, canal y operador.
Auditoría y trazabilidad
Registro completo de eventos: cada acción con responsable, fecha y resultado. Soporte para cumplimiento y control.
Integraciones y gestión prelegal
Conexión con tus sistemas, canales y pasarelas de pago, y derivación de casos a la instancia prelegal con trazabilidad.
De la cartera al recupero, en cuatro etapas
Carga y segmenta
Importa la cartera y segmenta por etapa de mora y categoría de deuda.
Automatiza
Define workflows y secuencias multicanal para cada segmento.
Ofrece autogestión
El cliente regulariza desde el portal: paga, acuerda un plan o informa un pago.
Mide y audita
Sigue el recupero con reportería y trazabilidad de cada acción.
¿Quieres verla con tu propia cartera?
Coordinamos una demo para mostrarte cómo Notificación Legal ordena y automatiza tu gestión de mora.